En marketing, définir des Buyer Personae – souvent identifiés par un prénom (pour les humaniser) – permet de mieux cerner les profils clients visés : quelles sont leurs caractéristiques, leurs centres d’intérêt, leurs motivations ? Quels moyens d’information utilisent-ils ? Quel est leur rôle dans le processus d’achat ? … La ligne éditoriale du vendeur et sa stratégie de contenu seront développées à partir de ces buyer personae.
Objectif : s’assurer que les contenus proposés répondent bien aux attentes des clients.
